各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，杨惠建立无理投诉、杨惠恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，被香金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。加强金融消费者权益保护，亨狙既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

许进对《华夏时报》记者表示，杨惠助推金融消费者权益保护高质量发展，杨惠应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，被香在许进看来，被香还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。调解结束后双方达成协议的，亨狙法院予以司法确认。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，杨惠零售金融更因为小额分散的业务形态特点，杨惠在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，被香导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，亨狙推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

他建议，杨惠首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。公司注册资本25亿元，被香总部位于上海，是业内为数不多的石油系信托公司。

在加入中海信托前，亨狙卓新桥曾在工商银行广东分行以及中海石油财务公司相关部门工作。2023年12月起，杨惠卓新桥便以党委书记、董事长（拟任）身份对外主持会议。

2月6日，被香东莞信托召开董事会会议，会议同意廖玉林辞去公司董事、董事长职务。中海信托表示，亨狙截至本公告日，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准，目前正在办理相关工商登记变更手续。